Doprava řasokoulí i skleněných dóz z našeho e-shopu je naprosto bezpečná. 

Za spolehlivé doručení zdravých řasokoulí a skleněných dóz ručíme!

  • Řasokoule a dózy si klasicky přidejte do košíku. Dostupnost jednotlivých produktů je vždy aktuální.
  • Na stránce košíku a pokladny zvolte způsob dopravy a platby (více na Doprava a platba) a vyplňte požadované informace, které jsou nutné k vyřízení objednávky.
  • Do kolonky “Poznámky k objednávce” můžete napsat jakékoliv speciální přání, například rozdělení řasokoulí do pytlíků po jedné nebo odeslání objednávky v nějaké konkrétní datum…
  • Balíčky se skleněnými dózami vycpáváme velkým množstvím papíru, aby zvládly i nešetrné zacházení při přepravě. Jelikož smýšlíme ekologicky a papíru na vycpávání spotřebujeme skutečně hodně, vždy používáme již použitý papír, jako například muchlané staré noviny a letáky nebo skartovaný papír.
  • Objednávky obvykle odesíláme v den přijetí, či následující pracovní den. Doručení objednávky většinou proběhne následující den po odeslání. Může se však stát, že se doručení opozdí. V takovém případě buďte prosím trpěliví. (Po předání balíčku Zásilkovně nemáme přístup k více informacím, než je k vidění na stránce se sledováním balíčku. Pro více informací o Vaší zásilce prvotně kontaktujte zákaznickou podporu Zásilkovny.)
  • Faktura je vždy ke stažení v e-mailu o dokončení objednávky. Do balíčku ji nikdy nepřikládáme.
  • Vaši zásilku můžete sledovat na odkazu, který obržíte v e-mailu o dokončení objednávky.
  • Do balíčku s objednávkou nepřikládáme žádný návod (všechny informace najdete zde na webu). Pokud však pořizujete řasokoule jako dárek, níže je ke stažení návod pro obdarované ve formátu .pdf, který je připravený pro tisk.
  • Objednávky přijaté od 18.12. budou odesílány od 4.1.