Vrácení zboží
Pokud jste se rozhodli do 14 dnů od převzetí Vaši objednávku vrátit, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře. Zboží musí být nepoškozeno a v takovém stavu, jak jste ho převzali.
Nikdy neodesílejte objednávku zpět na žádnou z našich adres bez vyplněného formuláře a konkrétně domluveného postupu. Takové balíčky zpravidla nepřebíráme.
Reklamace
Pokud Vám přišla rozbitá dóza, řasokoule ve špatném stavu, špatný počet položek z Vaší objednávky, nebo máte jakýkoliv problém s objednávkou, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře. Učiňte tak do 48 hodin od převzetí objednávky.